Уважаемые покупатели! В связи с нестабильным курсом иностранных валют и ситуацией на рынке, уточняйте актуальную стоимость по телефонам на сайте. Цены на сайте могут отличаться от текущих.

Ошибки котлов Протерм

В этой статье мы собрали все ошибки котлов Протерм, причины их появления и способы устранения.
Газовые котлы Протерм очень популярны в России благодаря утвержденному за десять лет качеству оборудования.
Однако, стоит отметить, что даже самый надежный бренд со временем может потребовать ремонта котла Протерм.
Внимание! Информация только для ознакомительных целей и не является руководством к действию. Обслуживание и ремонт котлов Протерм производят только высококвалифицированные специалисты, имеющие специальное образование и разрешение для доступа к газовому оборудованию.

Любой самостоятельный ремонт в газовом котле может привести к непоправимым последствиям и усугублению поломки. Поэтому все манипуляции Вы выполняете на свой страх и риск.
В нашем интернет-магазине имеются оригинальные запчасти для котлов Протерм.
Коды ошибок котлов Протерм

Котел Протерм ошибка F00. Низкое давление в системе

Ошибка Ф 00 котла Протерм говорит о том, что произошла потеря давления в котле до 0,7 бар. Работа котла остановлена, мигают индикаторы "молния" и "индикатор".
Необходимо проверить:
- давление в котле
- контакт соединения датчика к плате управления;
- проверить на разрыв провода датчиков;
- повреждена плата управления котла Протерм.
Ошибка F00. Протерм. Низкое давление
Ошибка F00. Протерм. Низкое давление

Котел Протерм ошибка F01. Нет пламени в горелке

Ошибка Ф 01 котла Протерм появляется вследствие прекращения подачи газа к горелке. Мигает светодиод "молния".
Необходимо проверить:
1. Термостат, перезапустить котел.
2. Подачу газа в котел
3. Уточнить подходит ли мощность котла для вашей системы отопления
4. Расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель
5. Трансформатор розжига
6. Газовый клапан
7. Плату управления.
Протерм ошибка F01. Нет пламени
Протерм ошибка F01. Нет пламени

Котел Протерм ошибка F02. Дефект датчика воды отопления

Ошибка Ф02 котла Протерм появляется вследствие обрыва или из-за замыкания цепи датчика температуры воды отопления. На На котле мигает светодиод "молния".
Необходимо проверить:
1. Сопротивление датчика
2. Кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Протерм ошибка F 02. Дефект датчика воды отопления
Протерм ошибка F 02. Дефект датчика воды отопления

Котел Протерм ошибка F03. Перегрев котла

Ошибка Ф03 котла Протерм связана с быстрым перегревом котла. Котел возобновляет работу после остывания, в зависимости от настроек (температура воды отопления, горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).
Необходимо проверить:
1. Грязевой фильтр воды на засор.
2. Циркуляционный насос котла Протерм
3. Теплообменник отопления и теплообменник ГВС
 Протерм ошибка F 03. Перегрев котла
Протерм ошибка F 03. Перегрев котла

Котел Протерм ошибка F04. Дефект датчика горячей воды

Ошибка Ф04 котла Протерм связана с обрывом в цепи датчика температуры горячей воды. Котёл перестал работать, мигает светодиод "молния".
Необходимо проверить:
1. Сопротивление датчика.
2. Кабели, соединяющие датчик с платой управления.
Протерм ошибка F 04. Дефект датчика горячей воды
Протерм ошибка F 04. Дефект датчика горячей воды

Котел Протерм ошибка F05. Другие неполадки

Ошибка Ф05 котла Протерм может быть из-за:
1. Пламя горит более 5 секунд после закрытия газового клапана.
2. Напряжение питания меньше 170 В.
3. Панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс) несовместима друг с другом .
Протерм ошибка F 05. Другие неполадки
Протерм ошибка F 05. Другие неполадки

Котел Протерм ошибка F06. Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)

Ошибка Ф06 котла Протерм говорит о том, что Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа "молния".
Необходимо проверить:
1.Шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле.
2. Правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) - работу вентилятора.
 Протерм ошибка F 06. Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)
Протерм ошибка F 06. Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)

Котел Протерм ошибка F07. Ошибка связи

Ошибка Ф07 котла Протерм сообщает, что он не распознаёт входных сигналов - мигает светодиод "молния".
Необходимо проверить:
1. Подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
2. Панель управления (визуально)
3. Панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
Протерм ошибка F 07. Ошибка связи
Протерм ошибка F 07. Ошибка связи

Котел Протерм ошибка F08. Дефект газового клапана

Ошибка Ф08 говорит, что газовый клапан котла Протерм не открывается при отправки сигнала. Котёл отключён – мигает светодиод "молния"
Необходимо проверить:
разъём питания газового клапана
сопротивление катушки газового клапана.
Протерм ошибка F08. Дефект газового клапана
Протерм ошибка F08. Дефект газового клапана

Котел Протерм ошибка F09. В плате управления сбились настройки котла

Ошибка Ф09 говорит, что в плате управления котла Протерм сбились настройки.
Необходимо проверить:
1. Настройки пользователя
2. Сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
Протерм ошибка F09. В плате управления сбились настройки котла
Протерм ошибка F09. В плате управления сбились настройки котла

Котел Протерм ошибка F10. Стандартное нарушение. Неисправность датчика температуры.

Ошибка Ф10 котла Протерм говорит о выходе из строя датчика температуры. Требуется проверить датчик температуры отопления.
Протерм ошибка F10. Стандартное нарушение. Неисправность датчика температуры.
Протерм ошибка F10. Стандартное нарушение. Неисправность датчика температуры.

Котел Протерм ошибка F11. Неисправность датчика температуры.

Ошибка Ф11 котла Протерм говорит о выходе из строя датчика температуры ГВС.
Для устранения ошибки необходимо замерить сопротивление датчика температуры.
Протерм ошибка F11. Неисправность датчика температуры.
Протерм ошибка F11. Неисправность датчика температуры.

Котел Протерм ошибка F12. Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС

Ошибка Ф12 котла Протерм говорит о коротком замыкании датчика температуры ГВС или бойлера.
Протерм ошибка F12. Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС
Протерм ошибка F12. Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС

Котел Протерм ошибка F13. Дефект датчика температуры

Ошибка Ф13 котла Протерм говорит, что причина может быть неисправность одного из датчиков отопления или ГВС. Короткое замыкание датчика NTC бака:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.
Протерм ошибка F13. Дефект датчика температуры
Протерм ошибка F13. Дефект датчика температуры

Котел Протерм ошибка F17.
Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора

Ошибка Ф17 котла Протерм говорит о коротком замыкании датчика солнечного возврата:
– Проверить соединения датчиков (к датчику и плате);
– Проверить кабели датчиков;
– Неисправность датчика.

Протерм ошибка F17. Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора
Протерм ошибка F17. Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора

Котел Протерм ошибка F20.
Сработал предохранительный ограничитель температуры

Ошибка Ф20 котла Протерм говорит о том, что нет расхода отопительной воды в контуре котла:
– Проверить работу насоса;
– Прочистить фильтр;
– Проверить открыты ли клапаны отопления;
– Проверить состояние вторичного теплообменника и состояние трехходового клапана;
– Проверить состояние фильтра отопления;
– Некорректное заземление;
– Неисправность датчиков NTC (плохой контакт);
– Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
Протерм ошибка F20. Сработал предохранительный ограничитель температуры
Протерм ошибка F20. Сработал предохранительный ограничитель температуры

Котел Протерм ошибка F22. В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен.

Ошибка Ф22 котла Протерм говорит об утечке в системе отопления:
– Проверить состояние расширительного бака;
– Убедиться в отсутствии протечек;
– Несправность датчика давления воды;
– Неисправность электрических соединений.
 Протерм ошибка F22. В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен.
Протерм ошибка F22. В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен.

Котел Протерм ошибка F23
Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий

Ошибка Ф23 котла Протерм говорит о проблеме циркуляции воды:
– Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата;
– Проверить скорость насоса
– Перевернуты датчики NTC потока/возврата;
– Проверить работу насоса;
– Прочистить фильтр;
– Проверить открыты ли клапаны отопления;
– Проверить состояние вторичного теплообменника;
– Проверить состояние фильтра отопления;
– Некорректное заземление;
– Неисправность датчиков NTC (плохой контакт);
– Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
Протерм ошибка F23 Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий
Протерм ошибка F23 Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий

Котел Протерм ошибка F24
Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры

Ошибка Ф24 котла Протерм говорит о сбое в работе насоса или недостаток теплоносителя:
– Проверить состояние расширительного бака;
– Убедиться в отсутствии протечек;
– Несправность датчика давления воды;
– Неисправность электрических соединений;
– Закрыт клапан отопления;
– Насос застопорен или отсоединен.
Протерм ошибка F24 Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры
Протерм ошибка F24 Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры

Котел Протерм ошибка F25
Подача воды высокой температуры

Ошибка Ф25 котла Протерм говорит о том, что шунт L1 на разъеме X20 отсутствует:
– Нет перемыки или неправильные соединения.
Протерм ошибка F25 Подача воды высокой температуры

Котел Протерм ошибка F26
Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана

Ошибка Ф26 котла Протерм говорит о том, что газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем:
– Неправильное соединение мотора газового клапана;
– Неисправность или некорректное подключение электрической проводки;
– Неисправность электромотора газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.
Протерм ошибка F26 Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана
Протерм ошибка F26 Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана

Котел Протерм ошибка F27
Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт

Ошибка Ф27 котла Протерм говорит о том, что произошло неправильное обнаружение пламени:
– Неисправность электрода ионизации
– Неисправность платы управления котлом.
Протерм ошибка F27 Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт
Протерм ошибка F27 Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт

Котел Протерм ошибка F28
Неудачная первая попытка розжига

Ошибка Ф28 котла Протерм говорит о том, что есть проблемы с розжигом:
– Газ не поступает или слабая подача газа;
– Некорректные настройки газ/воздух;
– Неисправность газового клапана;
– Неправильное заземление;
– Неисправность электрода контроля и пуска пламени;
– Неисправно устройство розжига.
 Протерм ошибка F28 Неудачная первая попытка розжига
Протерм ошибка F28 Неудачная первая попытка розжига

Котел Протерм ошибка F29
Потеря пламени во время работы горелки

Ошибка Ф29 котла Протерм говорит о том, что существует проблема с поступлением газа или обнаружением пламени:
– Временно прекращена подача газа;
– Возврат продуктов горения;
– Засорен слив конденсата;
– Неисправность заземления;
– Неисправен электрод ионизации.
Протерм ошибка F29 Потеря пламени во время работы горелки
Протерм ошибка F29 Потеря пламени во время работы горелки

Котел Протерм ошибка F35
Ошибка в системе дымоудаления

Ошибка Ф35 котла Протерм говорит о том, что существует неправильная подача воздуха для горения:
– Неправильная скорость вентилятора;
– Отвод дымовых газов засорен;
– Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления;
– Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора;
– Заблокирован или неисправен вентилятор;
– Неисправен датчик холла;
– Неисправна основная плата управления котла.
Протерм ошибка F35 Ошибка в системе дымоудаления
Протерм ошибка F35 Ошибка в системе дымоудаления

Котел Протерм ошибка F49
Низкое напряжение шины eBus

Ошибка Ф49 котла Протерм говорит о том, что неисправна линия eBus:
– Короткое замыкание в разъеме eBus;
– Перегрузка в разъеме eBus;
– Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus.
Протерм ошибка F49 Низкое напряжение шины eBus

Котел Протерм ошибка F61
Ошибка в управлении газовыми клапанами -

Ошибка Ф61 котла Протерм говорит о том, что неисправен газовый клапан:
– Короткое замыкание проводов газового клапана;
– Проверить заземление обмоток газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.
 Протерм ошибка F61 Ошибка в управлении газовыми клапанами -
Протерм ошибка F61 Ошибка в управлении газовыми клапанами -

Котел Протерм ошибка F62
Ошибка газового клапана отключен

Ошибка Ф62 котла Протерм говорит о том, что произошел сбой закрытия клана газа или задержка отсечки:
– Задержка отсечки газового клапана;
– Задержка сигнала угасания пламени;
– Разгерметизация газового клапана;
– Неисправность платы управления котла.
 Протерм ошибка F62 Ошибка газового клапана отключен
Протерм ошибка F62 Ошибка газового клапана отключен

Котел Протерм ошибка F63
Ошибка EEPROM

Ошибка Ф63 котла Протерм говорит о том, что неисправно запоминающее устройство платы управления:
– Неисправность платы управления котла.
Протерм ошибка F63 Ошибка EEPROM
Протерм ошибка F63 Ошибка EEPROM

Котел Протерм ошибка F64
Ошибка AOC

Ошибка Ф64 котла Протерм говорит о том, что быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления:
– Сбой электронной системы или датчика;
– Неисправность платы управления котла.
Протерм ошибка F64 Ошибка AOC
Протерм ошибка F64 Ошибка AOC

Котел Протерм ошибка F65
Перегрев электроники

Ошибка Ф65 котла Протерм говорит о том, что слишком высокая температура платы управления:
– Перегрев электроники котла из-за внешних условий;
– Неисправность платы управления котла.
 Протерм ошибка F65 Перегрев электроники
Протерм ошибка F65 Перегрев электроники

Котел Протерм ошибка F67
Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)

Ошибка Ф67 котла Протерм говорит о том, что есть сбой сигнала пламени на основной плате:
– Неправильный сигнала пламени;
– Неисправность платы управления котла.
 Протерм ошибка F67 Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)
Протерм ошибка F67 Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)

Котел Протерм ошибка F67. Неисправность основной платы управления котлом

Ошибка Ф67 котла Протерм говорит о том, что идет нестабильный сигнал пламени:
– Воздух в газе;
– Недостаточное динамическое давление газа;
– Неправильные пропорции воздуха и газа;
– Поток конденсата прекращен;
– Проблемы в инжекторе;
– Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации);
– Возврат выпускных дымовых газов;
– Проверить поток конденсата.
 Протерм ошибка F67. Неисправность основной платы управления котлом
Протерм ошибка F67. Неисправность основной платы управления котлом

Котел Протерм ошибка F70.
Неправильное OSN

Ошибка Ф70 котла Протерм говорит о том, что неправильный код оборудования:
– Проверить код агрегата;
– Проверить идентификацию платы.
Протерм ошибка F70 Неправильное OSN

Котел Протерм ошибка F71.
Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут

Ошибка Ф70 котла Протерм говорит о том, что нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления:
– Проверить соединение датчика;
– Неисправность датчика.
Протерм ошибка F71 Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут

Котел Протерм ошибка F72.
Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии

Ошибка Ф72 котла Протерм говорит о том, чт есть несоответствие между датчиками потока и возврата (постоянные колебания):
– Проверить датчики температур;
– Проверить положения датчиков.
 Протерм ошибка F72 Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии
Протерм ошибка F72 Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии

Котел Протерм ошибка F73
Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание

Ошибка Ф73 котла Протерм говорит о том, что есть короткое замыкание или отсоединение датчика давления:
– Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля);
– Неисправность датчика.
Заголовок: 28 Протерм ошибка F73 Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание
Заголовок: 28 Протерм ошибка F73 Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание

Котел Протерм ошибка F74
Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)

Ошибка Ф74 котла Протерм говорит о том, что неисправно электрики датчика давления:
– Короткое замыкание кабеля датчика;
– Неисправность датчика.
 Протерм ошибка F74 Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)
Протерм ошибка F74 Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)

Котел Протерм ошибка F75.
Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.

Ошибка Ф75 котла Протерм говорит о том, что не распознается изменение давления при включении насоса:
– Недостаточное давление воды;
– Неисправен датчик потока;
– Неисправность насоса.
 Протерм ошибка F75 Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.
Протерм ошибка F75 Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.

Котел Протерм ошибка F77.
Неисправность внешнего оборудования

Ошибка Ф77 котла Протерм говорит о том, что неисправность газового клапана или насоса конденсата:
– Проверить соединения внешнего оборудования.
Протерм ошибка F77 Неисправность внешнего оборудования
Протерм ошибка F77 Неисправность внешнего оборудования

Котел Протерм ошибка F 83.
Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC

Ошибка Ф83 котла Протерм говорит о том, что на датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры:
– Проверить положение датчика;
– Нарушена циркуляция воды.
 Протерм ошибка F.83 Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC
Протерм ошибка F.83 Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC

Котел Протерм ошибка F 84.
Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления

Ошибка Ф84 котла Протерм говорит о том, что датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены:
– Проверить положение и соединения датчиков температуры;
– Неисправность датчиков.
Протерм ошибка F.84 Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления
Протерм ошибка F.84 Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления

Котел Протерм ошибка F 85.
Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления

Ошибка Ф85 котла Протерм говорит о том, что датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке:
– Проверить соединения датчиков температуры.
 Протерм ошибка F.85 Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления
Протерм ошибка F.85 Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления

Котел Протерм ошибка F 86.
Неисправность линии защиты теплого пола

Ошибка Ф86 котла Протерм говорит о том, что сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме "Горелка ВЫКЛ":
– Проверить защиту и температуру теплого пола;
– Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме "Горелка ВЫКЛ" при отсутствии теплого пола.
Протерм ошибка F.86 Неисправность линии защиты теплого пола